Cómo CYBEAR maneja datos del sitio web y de las consultas.

Vigente desde el 26 de junio de 2026

Esta política de privacidad describe cómo CYBEAR maneja la información recopilada a través del sitio web público, incluidas las visitas al sitio, los formularios de contacto y las comunicaciones iniciales que comienzan desde este sitio.

Información que recopilamos

Segun como use el sitio, CYBEAR puede recopilar la siguiente información:

• Nombre, correo electrónico, número de teléfono, asunto y detalles del mensaje enviados a través del formulario de contacto.
• Detalles de consentimiento relacionados con el seguimiento de la comunicación, incluido el consentimiento SMS cuando usted opta por ello en el formulario de contacto.
• Información técnica disponible por la operación normal del sitio, como dirección IP, tipo de navegador, origen de referencia, páginas visitadas y datos generales de tiempo.
• Contexto de negocio que usted comparta de forma voluntaria, como nombre de empresa, restricciones operativas o un resumen del problema que desea discutir.

Cómo usamos la información

Usamos la información del sitio y de las consultas para operar el sitio y responder a solicitudes de negocio legitimás.

• Responder solicitudes de contacto, coordinar seguimiento y dirigir la consulta a la persona correcta.
• Entender el contexto de una solicitud de seguridad, cumplimiento o asesoría antes del contacto directo.
• eantener registros de comunicaciones comerciales y proteger el sitio frente a uso indebido o abuso.
• Resolver problemas del sitio web y mejorar el rendimiento de páginas y formularios clave.

Cookies y almacenamiento similar del navegador

CYBEAR usa cookies limitadas y almacenamiento similar del navegador para apoyar el comportamiento normal del sitio y recordar preferencias ligadas a su visita. Esto incluye la preferencia registrada cuando acepta o cierra el aviso de cookies en este sitio.

Puede gestionar cookies y almacenamiento del navegador desde la configuración de su navegador. Si bloquea todo el almacenamiento, algunos comportamientos del sitio pueden no funcionar como se espera.

Si la tecnología del sitio cambia y más adelante se habilitan analiticas u otras herramientas de terceros, esta política debería actualizarse para reflejar ese cambio.

Comunicaciones SMS

Si decide proporcionar información telefónica y consentir el seguimiento de la comunicación, CYBEAR puede usar esa información para responder a su consulta, coordinar agenda o enviar mensajes de seguimiento relacionados con el servicio.

• La frecuencia de mensajes varía según la consulta o conversación de servicio.
• Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos según el plan de su operador.
• Puede darse de baja respondiendo STOP.
• Puede solicitar ayuda respondiendo HELP o contactando directamente a CYBEAR.

Los números telefónicos enviados para comunicación directa no se venden con fines de marketing de terceros.

Compartir información y proveedores

CYBEAR no vende información personal enviada a través de este sitio web. Podemos compartir información limitada cuando sea necesario para operar el sitio o responder a su solicitud.

• Proveedores de alojamiento, correo, seguridad y comunicaciones que ayudan a operar el sitio o responder consultas.
• Asesores profesionales o proveedores que trabajan bajo confidencialidad u obligaciones comerciales comparables.
• Autoridades, reguladores u otras partes cuando la divulgación sea requerida por ley o razonablemente necesaria para proteger derechos, seguridad, operaciones o la integridad del sitio.

Conservación y seguridad

Conservamos registros de consultas y comunicaciones comerciales relacionadas durante el tiempo razonablemente necesario para responder, mantener registros, gestionar seguimiento o cumplir obligaciones legales y operativas.

CYBEAR usa medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información manejada a través del sitio web. Ningun metodo de transmision o entorno de almacenamiento esta garantizado como completamente seguro, por lo que la información debe compartirse con la precaucion apropiada.

Enlaces de terceros

Este sitio puede enlazar a sitios o servicios de terceros. Esas propiedades se rigen por sus propias prácticas de privacidad, no por esta política, y CYBEAR no es responsable de como terceros manejan información en sus sitios.

Actualizaciones e información de contacto

CYBEAR puede actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cuando se hagan cambios, la versión revisada debería publicarse en esta página con una fecha de vigencia actualizada.

Las preguntas sobre esta política pueden dirigirse a [email protected]. Para los términos relacionados del sitio, consulte los Términos y Condiciones.